Call Center Ninja Express Media Mudah Ajukan Keluhan
Jika ada masalah dalam proses pengiriman, call center Ninja Express media dapat mengajukan keluhan, menjadi pilihan terbaik. Memang seperti yang sudah kita ketahui, masalah adalah salah satu hal yang tidak bisa dihindari oleh para pelaku bisnis, terutama mereka yang berbisnis online.
Untuk memudahkan Anda dalam melakukan pengiriman, keberadaan jasa ekspedisi memang bisa diandalkan. Dengan adanya layanan ini, akan membuat pelaku bisnis tidak perlu mengirimkan barangnya langsung ke konsumen. Melalui metode ini, secara alami akan membuat Anda lebih fokus dalam upaya Anda.
Sayangnya, pengiriman paket atau barang tertentu dengan jasa ekspedisi tidak luput dengan berbagai macam masalah di dalamnya. Termasuk saat menggunakan jasa Ninja Express. Ninja Express sendiri merupakan salah satu perusahaan jasa pengiriman yang sangat populer di Indonesia.
Meski dikenal menawarkan berbagai layanan dan produk pengiriman yang terjangkau, bukan berarti pebisnis tidak menemui kendala saat menggunakannya, seperti masalah barang hilang hingga masala yang datang dalam paket atau keluhan lainnya. Oleh karena itu, keberadaan call center media Ninja Express yang menyampaikan keluhan memang bergengsi.
Tentunya Anda tidak ingin jika paket yang akan dikirim memiliki masalah seperti kehilangan atau kerusakan? Karena itu, penting untuk mengajukan keluhan agar tidak rugi. Agar tidak sala-in-step, berikut adalah ikhtisar lengkap di mana Anda membutuhkannya.
Lihat Ninja Express
Sebelum mengetahui cara menghubungi call center ninja Express media complaint, sangat penting untuk mengetahui sekilas tentang jasa ekspedisi populer di Indonesia ini. Dimana merupakan perusahaan freight forwarding atau kargo yang ada di Singapura 1024 silam.
Perusahaan ini menjadi anak perusahaan Ninja Van yang pertama kali didirikan oleh tiga orang, yaitu Chang Wen, Shaun Chong dan Tax Boaxian, di mana masing-masing memiliki posisi yang berbeda. Perusahaan menyediakan layanan pengiriman dan penerimaan barang yang didasarkan pada teknologi dan bahkan menawarkan layanan COD yang merupakan layanan paling populer.
SEbelum tiba di Indonesia, tampaknya perusahaan tersebut sudah hanya ada di Singapura, Filipina, Malaysia, Vietnam, dan Thailand. Selain itu, di Indonesia, layanan pengiriman Ninja ini telah bermitra dengan berbagai jenis platform e-commerce terbesar di Indonesia seperti Shopee, Bukalapak, Blibli, Tokopedia, Sociola, dan masih banyak lagi.
Untuk menawarkan berbagai layanan yang dimiliki, jasa freight forwarding ini juga menggunakan media sosial seperti Instagram dan Facebook untuk memasarkan produk yang dimilikinya. Keberadaan perusahaan ini tersebar hampir di berbagai daerah di Indonesia, seperti di Bandung, Jabodetabek, Yogyakarta, Surabaya dan Semarang.
Call Center Media Ninja Express Ajukan Keluhan
Apakah Anda sudah tahu salah satu jasa ekspedisi terbesar di Indonesia? Kembali ke topik utama, berbagai permasalahan kerap muncul dalam proses pengiriman barang sendiri dan dialami oleh masyarakat saat menggunakan jasa Ninja Express. Sebenarnya, Anda tidak perlu terlalu khawatir tentang masalahnya.
Pasalnya, kamu bisa langsung menghubungi c-section semua media center Ninja Express untuk menyampaikan keluhan. Dimana layanan tersebut dapat dinikmati oleh siapa saja yang membutuhkan informasi dan solusi yang akurat jika ada masalah selama proses pengiriman atau terkait dengan paket yang Anda miliki.
Call center ex s pedisi ini adalah melalui nomor telepon (021) 2926 4120. Anda dapat menghubungi nomor tersebut secara langsung untuk proses pengaduan. Ada bagian dukungan pelanggan di mana ia akan menjelaskan berbagai jenis masalah dan memberikan solusi terbaik. Pastikan Anda berkomunikasi dengan baik untuk mendapatkan pelayanan terbaik.
Sebelum memutuskan untuk mengadu di bagian call center media Ninja Express, ada beberapa dokumen penting yang perlu dipersiapkan dengan baik, seperti nama pengirim, nomor resi, dan alamat tujuan. Dengan adanya informasi dari dokumen-dokumen tersebut, maka Ninja Express akan memudahkan untuk menemukan paket yang Anda miliki .
Komplain pengaduan melalui website dan email
Tidak hanya dengan menghubungi call center media Ninja Express untuk mengajukan keluhan, Anda juga dapat mengajukan keluhan melalui wesit e resmi layanan pengiriman layanan ini di www.ninjaexpress.co/id-id/contact-us . Melalui halaman ini Anda akan menemukan formulir untuk mengajukan keluhan atau pengaduan.
Nantinya, akan ada berbagai jenis pertanyaan yang dapat disesuaikan dengan permasalahan yang dihadapi, seperti permasalahan terkait paket, pelaporan barang hilang, soal pengiriman ke luar negeri, dan mencari solusinya. Pastikan untuk memilih jenis pertanyaan yang sesuai dengan masalah yang Anda hadapi.
Jika demikian, pengguna akan diminta untuk mengisi nama lengkap, nomor telepon, nomor tanda terima, alamat email, dan deskripsi untuk menjelaskan masalah apa yang terjadi pada Anda. Yang terbaik adalah menyampaikan informasi sebaik mungkin dan menjelaskannya secara rinci. Jangan berbohong terkait dengan masalah yang dihadapi.
Selain melalui call center media Ninja Express untuk mengajukan keluhan dan website resmi, Anda juga dapat mengajukan keluhan tersebut melalui e-mail yakni di support_id@ninjavan.co . Untuk cara yang satu ini juga sangat mudah dilakukan dan hampir sama ketika Anda mengeluh melalui website. Anda dapat mengirim pesan langsung ke alamat email yang relevan.
Kemudian jelaskan detail masalah yang sedang terjadi. Jangan lupa sertakan sejumlah dokumen pendukung yang nantinya akan dijadikan bukti. Dokumen pendukung berisi nomor tanda terima, alamat, nama pengirim dan bukti apa pun. Ketika Anda mengajukan keluhan melalui email, pastikan Anda sabar dalam menunggu tanggapan.
Berbagai layanan dari Ninja Express
Keberadaan Ninja Express juga menawarkan berbagai layanan dan fasilitas terbaik bagi pengguna, antara lain:
- Layanan mudah
Ini adalah jenis layanan yang memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam proses pengiriman dan pembayaran yang lebih sederhana. Tujuan dari layanan ini adalah agar Anda dapat menghemat waktu mengurus administrasi penjualan.
- Layanan bayar di tempat
Pay-on-site service atau COD (cash on delivery) adalah salah satu produk pengiriman yang paling banyak dicari. Tujuan dari layanan ini adalah untuk memudahkan Anda membayar biaya barang dan ongkos kirim secara tunai sesuai dengan lokasi yang dituju.
- Layanan call center untuk pengaduan
Pada akhirnya, adanya layanan call center dari Ninja Express untuk keluhan ternyata menjadi salah satu kelebihannya. Berkat layanan ini, akan memudahkan untuk menyelesaikan semua masalah yang terkait dengan paket Anda.
Memang kendala pengiriman paket dengan jasa ekspedisi menjadi salah satu masalah yang sering muncul, termasuk saat menggunakan jasa jasa pengiriman ini. Call center Ninja Express Media yang membawa keluhan dapat dengan mudah dihubungi.